王飛是西青區(qū)大寺鎮(zhèn)福特納灣社區(qū)的一名物業(yè)管理員。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，他一直與同事們奮戰(zhàn)在抗擊疫情的第一線，用自己的行動踐行初心。
接到疫情防控任務(wù)后，王飛第一時間開展重點(diǎn)地區(qū)返津居民信息大排查工作。他負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)均為高層住宅，人員流動較多。通過微信、電話等形式，王飛細(xì)致全面地排查網(wǎng)格內(nèi)每一戶居民的情況，仔細(xì)詢問居民家中是否存在外地返津的情況，囑咐居民如果家中有人從外地返津，要第一時間與居委會聯(lián)系。對于聯(lián)系不上的住戶也不放棄，積極與物業(yè)、公安部門等聯(lián)系，并且逐一張貼通知，一直跟蹤直到最后確認(rèn)住戶情況。72小時之內(nèi)王飛就將自己網(wǎng)格內(nèi)的居民信息整理成冊，并制作了電子版的四色表格，以便分類管理。經(jīng)過此次排查，也進(jìn)一步摸清了管轄區(qū)域內(nèi)居民的信息。在排查居民信息的同時，王飛還要每天去小區(qū)門口站崗執(zhí)勤，不論嚴(yán)寒或者刮風(fēng)下雨，他都兢兢業(yè)業(yè)，從不抱怨。
“您好，我是福特納灣社區(qū)的居民，我在家不小心摔傷腿了，你們能不能幫幫我？”在疫情期間，王飛接到網(wǎng)格內(nèi)居民的求助，在電話與居民溝通以后，王飛與一名志愿者第一時間將社區(qū)暖心驛站備著的一副拐杖和一個輪椅送到居民家中。居民說：“疫情期間有太多不便，幸好有居委會的幫助，解決了我的燃眉之急！感謝居委會的所有工作人員，時刻為我們的安全保駕護(hù)航。”王飛在居民養(yǎng)病期間每隔一段時間就會打電話，詢問居民的需求，告知防疫知識，幫助居民放松心情。
作為一名物業(yè)管理員，在防疫期間與物業(yè)溝通協(xié)調(diào)也是王飛的日常工作之一。通過微信、電話與實(shí)地走訪相結(jié)合的方式，王飛將疫情防控的相關(guān)部署傳達(dá)給物業(yè)，同時與物業(yè)工作人員一起發(fā)放宣傳單，張貼宣傳海報，并及時將物業(yè)遇到的難題反饋到居委會協(xié)調(diào)解決。
在外國輸入型病例集中的那段時間，福特納灣社區(qū)也有許多居民從國外返津。王飛一邊耐心與鄰居進(jìn)行溝通解釋，確保周圍鄰居的情緒穩(wěn)定，一邊為隔離人員運(yùn)送生活用品，保障居家隔離人員的日常生活。最多的一次曾一次性將11件快遞送到隔離觀察人員家中。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，王飛始終堅守崗位、恪盡職守，將社區(qū)居民的安全放在第一位，無畏前行，做社區(qū)居民的守護(hù)者。
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