在推進全國文明城區(qū)創(chuàng)建中，西青區(qū)從問題入手，探索社區(qū)管理和服務新模式，著力改善民生，打造文明城區(qū)。
在創(chuàng)建全國文明城區(qū)的過程中，西青區(qū)加大對城市基礎設施的投入力度，在充分征求居民意見的前提下，把社區(qū)里的閑置車棚等地方，改造成小花園，為居民提供休閑場地。
提升基礎設施的同時，西青區(qū)不斷完善網格，精細服務群眾，鞏固創(chuàng)文成果。在張家窩鎮(zhèn)，通過網格員走訪，居民反映，香邑花苑、社會山等社區(qū)周邊公交線路少，出行不便，鎮(zhèn)里通過與公交部門的對接，協(xié)調增加了新線路。
截至目前，西青區(qū)對社區(qū)、農村和空白地帶劃分出1904個網格，實現(xiàn)全區(qū)10個街鎮(zhèn)、217個社區(qū)村的全覆蓋。網格化管理中心定期下沉社區(qū)，對網格臺賬、走訪記錄、民情日志進行檢查指導。
西青區(qū)還把《天津市文明行為促進條例》與村規(guī)民約、居民公約的制定、修改結合起來，集中治理社區(qū)衛(wèi)生、亂搭亂建、破壞綠地等問題。還在公園、廣場、商業(yè)街區(qū)、交通場站等人流密集區(qū)域，建立一批“學雷鋒志愿服務V站”，宣傳文明規(guī)范、文明守則，倡導文明風尚。
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