2022年初奧密克戎突襲津城，疫情發(fā)生后，中國工商銀行天津西青支行信貸部門在做好本職工作的同時，為客戶提供疫情期間的暖心服務(wù)，對于群眾提出的業(yè)務(wù)需求及時響應(yīng)，真正做到“隔離不隔心，防疫也暖心”。
疫情發(fā)生初期，中國工商銀行天津西青支行第一時間了解了到一家企業(yè)的難題，位于西青區(qū)的天津愛尚餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)為西青區(qū)域內(nèi)隔離酒店提供配餐服務(wù)，因各項成本上漲及集中采購等原因造成流動資金緊張。企業(yè)為保障防疫單位的后勤供給工作穩(wěn)定進(jìn)行，自行墊資采購，隨之而來的流動資金緊缺問題急需解決。
了解到企業(yè)需求后，中國工商銀行天津西青支行第一時間上門調(diào)查、收集客戶資料，簡化審批流程，解決了企業(yè)的燃眉之急。企業(yè)提款后，將資金第一時間投入到抗疫餐飲物資的采購上，保障了西青區(qū)域內(nèi)隔離酒店的餐飲服務(wù)有序供給。而為了第一時間幫助企業(yè)解決難題，中國工商銀行西青支行工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，加班加點幫助企業(yè)收集材料、協(xié)助企業(yè)提交測算流程，加快審批進(jìn)度，使資金支持速度更快、效率更高。
中國工商銀行天津西青支行的這一舉措得到了天津愛尚餐飲管理有限公司的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可，1月20日上午，企業(yè)專門為支行送去錦旗表示感謝。同時，銀企雙方達(dá)成一致共識，齊心協(xié)力為疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。
不僅為抗疫一線企業(yè)提供支持，還全力幫扶因疫受困的小微企業(yè)，多措并舉服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，中國工商銀行天津西青支行切實扛起行業(yè)責(zé)任，充分展現(xiàn)了金融行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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