小小郵箱，連接千家萬戶；積極服務，展現(xiàn)為民情懷。近日，西營門街接到群眾反映情況，小稍直口村裕達欣園小區(qū)不通郵，對居民日常生活造成不便。
針對這一情況，街公共安全辦公室高度重視群眾訴求，立即責成專人負責辦理，迅速與小稍直口村股份經(jīng)濟合作社、裕達欣園小區(qū)物業(yè)工作人員取得聯(lián)系，同步向郵政部門咨詢通郵的相關(guān)政策，以實際行動貫徹落實“戰(zhàn)區(qū)制、主官上”的工作制度，切實解決群眾實際困難。
經(jīng)調(diào)查了解，小稍直口村裕達欣園小區(qū)為小稍直口村股份經(jīng)濟合作社還遷房，不符合通郵要求，不具備通郵條件。為盡快解決居民訂報和接收信件難題，公共安全辦公室多次與南開區(qū)中國郵政黃河道投遞局協(xié)商，利用周末休息時間邀請郵政方領(lǐng)導深入實地走訪調(diào)查，了解小區(qū)情況和需求，并向相關(guān)負責同志積極說明情況，最終，南開區(qū)中國郵政黃河道投遞局同意承接小稍直口村裕達欣園小區(qū)信件、報紙投遞工作，2月28日，小稍直口村裕達欣園小區(qū)實現(xiàn)通郵。西營門街將密切關(guān)注后續(xù)進展，確保通郵后投遞工作有序運轉(zhuǎn)，居民取報、讀報方便。
下一步，西營門街將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，遵循“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。
（文明西青）
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