在西青區(qū)西營門街道官易里小區(qū)因疫情被劃入管控范圍后，群眾服務(wù)組第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場，為居家隔離群眾提供各項(xiàng)服務(wù)，確保他們安心生活。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)購物成為居民的重要消費(fèi)方式之一，因疫情影響，小區(qū)里的居民更多地通過網(wǎng)購來滿足日常生活需要?？爝f送上門，服務(wù)更貼心，每天幫助居民接送快遞成為群眾服務(wù)組的一項(xiàng)重要任務(wù)。
在官易里小區(qū)門口，記者看到這里安放了一個(gè)置物架，群眾服務(wù)組的工作人員正在為每件收到的快遞進(jìn)行消毒、登記、標(biāo)號(hào)并送往小區(qū)內(nèi)。
朱永新
西青區(qū)群眾服務(wù)組 工作人員
每天分兩個(gè)時(shí)間段為居民運(yùn)送他們從外面訂的快遞、家屬送來的各種生活物資，我們收到快遞之后先進(jìn)行消殺，消殺之后我們進(jìn)行分類，標(biāo)注樓門號(hào)，例如1號(hào)樓1門101，然后按時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行上門配送。
在官易里小區(qū)，像朱永新這樣來自西青區(qū)住建委的下沉干部一共有26名，他們組成了群眾服務(wù)組為居家隔離居民提供各項(xiàng)服務(wù)，入戶排查登記、組織核酸篩查、送快遞上門、代購藥品、代收垃圾，聯(lián)系水電、網(wǎng)絡(luò)維修等方方面面事無巨細(xì)。為此，他們建立了6個(gè)微信工作群，與居民緊密溝通，及時(shí)了解需求、解決問題。針對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，他們制作分發(fā)了聯(lián)絡(luò)卡，上面有工作人員的電話號(hào)碼，便于居民聯(lián)系。
朱永新說：“我們?nèi)罕姺?wù)組認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署要求，全力以赴地投入疫情防控工作，保障隔離居民的日常生活需要，做到聯(lián)系群眾全覆蓋，服務(wù)群眾零距離。雖然工作比較繁重，但是想到可以為居民提供服務(wù)和幫助，讓他們更好地安心生活，我們覺得也很有意義，也是為防疫工作作出了自己的貢獻(xiàn)。”
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