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隨著一年一度“招生季”的到來,公安西青分局張家窩派出所也迎來了一波戶口遷移大潮。張家窩派出所轄區(qū)實有人口15萬余人,是名副其實的“戶籍大所”,為更好的服務群眾,提高工作效率,派出所結合群眾的實際需求,不斷創(chuàng)新服務模式,提高服務質(zhì)量。 為了讓辦事群眾少問一次、少跑一趟、少等一會,派出所將戶政窗口服務前置,專門配置了業(yè)務查詢設備并安排了兩名工作人員,在群眾排隊等候時提前講解戶口遷移政策、進行材料審核。 為應對炎熱天氣及頻繁降水,派出所在大廳門口設置了遮陽篷和群眾休息等待區(qū),并向等候辦理業(yè)務的群眾提供礦泉水,給群眾帶來清涼與便利。 工作之余,還積極向前來辦理業(yè)務的群眾開展防范電信網(wǎng)絡詐騙知識宣傳,通過發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場講解互動等方式,提高群眾的反詐意識。同時,認真聆聽群眾的意見和建議,合理改進服務措施,真正用實際行動細化窗口服務,得到了群眾的一致好評?!?/p> (平安西青) |
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